Our index of customer satisfaction 87,44%

Average grade

Customer Alliance
87.69%
Agoda
100%
Atrapalo
83%
Booking.com
86%
Ctrip
84%
Despegar.com
90%
Expedia
90%
Google
88%
HolidayCheck
98.37%
Hotels.com
90%
Petit Futé
88%

Evaluation criteria

Room
4.4/5
Cleanliness
4.3/5
Service
4.4/5
Restaurant
3.9/5

Customer Alliance Certified Reviews

Customer Alliance
5
5
couple - 50 ans
Bonjour,cela fait 4 fois que nous venons aux cottages et toujours aussi satisfait des logements avec tout le nécessaire a l'intérieur, du calme de la proximité du lac. L'accès aux piscines et sauna. Nous reviendrons encore😉 Merci pour l'accueil et la disponibilité des agents .
4.75
5
couple - 50 ans
Appartement trés agréable,paisible en pleine nature. Le concept piscine est très correct... Manque piscine chauffée à l extérieur. Le WHY NOT restaurant ,c est TOP!! Le sauna ,c est parfait! Il manque un spa et un service bien être pour parfaire cet endroit de détente. Bravo 😊
4.75
5
family - 30 ans
Tout était conforme à l'annonce, nous avions le chalet que nous espérions avoir avec un très bon emplacement. Le personnel est à l'écoute, serviable et agréable. Toutes nos remarques ont été prises en compte et réglées rapidement et efficacement. Merci, nous avons passé 2 semaines quasi parfaite, sauf le lac malheureusement fermé.
5
5
family - 50 ans
Un superbe séjour dans de très belles installations. L' equipe est également très professionnelle et agréable.
5
5
family - 30 ans
Toujours un plaisir de venir se ressourcer ici 🤗
4.25
5
family - 30 ans
Xxxxxxccccccccccccccccc
3.25
5
family - 50 ans
Bonne expérience globale toutefois demande d'être au calme et étions au bord du camping d'à côté avec beaucoup de bruit toute la journée ! Pour 15 Jours. Dommage car Lieu très chouette, et emplacement de la résidence . Des efforts pour l'accueil et réception, jeunes gens aimables mais aucune infos à l'arrivée ni pendant et en fin de séjour ! Mention spéciale pour Le restaurant Service au top et restauration super 👍
4.75
5
couple - 60 ans
Nous sommes clients fidèles depuis plusieurs années mais première année dans un Cottage. Nous en sommes ravis. La résidence est très calme et agréable. Le snack WhyNot est bon et l'équipe est sympathique. Plus de soirées musicales serait un plus.Malgré tout, les prix restent un peu élevés et il est dommage qu'il n'y ai pas de plats à emporter. En résumé, nous avons passé un très bon séjour. A bientôt et merci à tous.
4.5
5
family - 40 ans
Rien à signaler. Dommage que le lac était inaccessible les 2 semaines.
4.75
5
family - 30 ans
Très bonne semaine passée ! La taille du camping est parfaite, ni trop grande ni trop petite si bien que les services proposés sont amplement suffisants et tout en gardant une taille conviviale (pas trop de monde à la piscine par exemple). Quelques mobiliers un peu datés (salle de bain et portes de placard) mais les équipements notamment cuisine fonctionnaient tous très bien et nous ne manquons de rien.
4.25
5
family - 40 ans
Nous avons apprécié la fraîcheur du logement et les piscines. Le site et agréable mais un peu loin de la mer. L ouverture de la piscine jusqu'à 22 heures (2 fois) à été très appréciée par la famille.
3.25
5
family - 30 ans
Belle semaine en famille au sein de votre établissement.
5
5
couple - 50 ans
Nous avons passé un très bon séjour, nous avons apprécié la qualité et la fraîcheur de votre cuisine (bravo pour le fait maison 😋) pizzas, desserts et cocktails au top. Équipe très sympathique et souriante mais aussi très efficace et réactive. Un grand merci à vous tous et plus particulièrement à Tom pour son extrême gentillesse 😊
4
5
family - 40 ans
Séjour agréable pour la 2 eme année, remarque sur la piscine extérieure avec des dalles tjs pas remplacées et dangereuses.
5
5
family - 30 ans
Très content. Le lieu est top et le personnel super.
5
5
family - ans
Très bonne expérience.
4.5
5
family - 40 ans
Bonne expérience. Cottage très sympa. Personnel accueillant et disponible
4.5
5
family - 40 ans
Très belle résidence de vacances avec de très belles prestations.
4.25
5
family - 40 ans
Résidence calme. Espace piscine agréable. Très bon séjour
5
5
family - 40 ans
Tout était parfait. Merci beaucoup
5
5
family - 60 ans
Excellent séjour en famille ou
5
5
family - 30 ans
Agréable et pratique,personnel au top ! restaurant très bon mais coûteux
3.5
5
business - 50 ans
Super accueil. La prise en compte du logement après 17h00 et le check out avant 10h00 sont pénalisants.
5
5
couple - 40 ans
Domaine agréable, très bien situé. Accès direct au lac. Petit plus : 30 minutes de sauna gratuit. Piscine couverte pour les jours de mauvais temps.
4.75
5
couple - 50 ans
Complexe superbe très bien situé. Très bien entretenu bravo à toute l équipe.
1
5
couple - 40 ans
Très bien comme chaque année environnement au calme tout se qu'on chercher
5
5
family - 50 ans
Bon séjour, appartement propre et fonctionnel. Personnel très aimable et accueillant. Environnement agréable . Tout est réuni pour passer un bon séjour.
2.75
5
family - 40 ans
J’ai réservé par téléphone j’ai demandé si la piscine était chauffée on m’a confirmé que c’était le cas, sur place l’eau était gelé J’ai écouté mon séjour , j'attend de la direction un geste commercial ma fille et moi étions très déçu mon week-end de Pâques est clairement gâché
5
5
couple - 60 ans
Emplacement de la résidence parfait. Nous n'avons pas eu de wifi pendant notre séjour pour cause de travaux et la piscine trop froide pour cause de panne de la chaufferie. Dommage
5
5
couple - 50 ans
Maravilloso todo!!! El apartamento bonito, todo nuevo, muy comodo, la calefaccion y el agua perfecta, la cama muy comoda, se ve que cuidan hasta el ultimo detalle. El personal de la recepcion, encantador. El lago se encuentra a escasos metros, tal vez 100. Definitivamente repetiremos. Nos lo recomendo un familiar, y nos ha encantado.
3.5
5
family - 40 ans
Séjour très agreable
4.75
5
couple - 50 ans
Très bel endroit ,calme ,proche des pistes cyclables, et du lac . Piscine couverte et spa ouvert hors saison ,mais pas le snack.
5
5
couple - 50 ans
Très bonne expérience, nous reviendrons.
4.25
5
alone - 30 ans
Très bien et très calme
3.5
5
couple - 50 ans
Bonjour Nous avons payé une vue lac mais n'en avons pas profité. En effet le cottage 18 qui nous a été proposé se trouve en face d'un grand chalet bois sur la plage et des préfabriqués pour toilettes :-( Les allers retours incessants aux WC sont bruyants et très peu de vue sur le lac. Dommage car les cottages autour de nous étaient vides toute la semaine et la vue de leur terrasse bien plus agréable. Nous aurions apprécié que les personnes qui gèrent les locations y soient attentives. Période calme heureusement ce qui nous a fait relativiser.
5
5
couple - 40 ans
Fantastica, solo añadir que el bar podia estar mas tiempo abierto y tener comida vegetariana
4.75
5
couple - 50 ans
Tout est ok Avons apprécié le séjour Logement en cottage très bien Proximité du lac
5
5
family - 40 ans
Belle expérience, très satisfaite et belle surprise avec le logement. personnel adorable, merci :)
5
5
family - 50 ans
Agréable séjour au bord du lac de Parentis.
3.5
5
Unknown - 40 ans
C’est très bien et propre. Cependant récupérer les draps à l’accueil les porter jusqu’aux appartements… faire les lits… c’est un peu Light.
4.25
5
family - 50 ans
Séjour agréable proximité lac et océan
5
5
family - 30 ans
Parfait ou presque. Il manque la climatisation (nous savions que les logements n’étaient pas équipés). Mais ce serai un vrai plus ! Une suggestion également peu coûteuse, mettre des stoppeurs sur les portes, les portes de placards. Cela éviterai les claquements involontaires. Pour le reste, c’est parfait. Le why not c’est vraiment top et délicieux pour un rapport qualité prix vraiment très correct !
4.5
5
family - 40 ans
Très bonne .........
4.75
5
family - 40 ans
Estupendo lugar para pasar unos días de vacaciones que recomendaré a mis amigos y familiares
3.75
5
family - 40 ans
Problème de cumulus faisant du bruit m'empêchant de dormir, changé le jeudi ( arrivé dimanche). Ok, la faute à pas de chance, mais pas de geste commercial. Dommage...
4.5
5
family - 30 ans
Nous avons passé un super séjour !!! La proximité du lac est un plus dont nous avons bien profité au même titre que l’espace aquatique que nos enfants ont adoré!
3.75
5
family - 40 ans
Séjour très agréable
3
5
family - 50 ans
Bon séjour Lieu agréable, en continuant à respecter le calme de la résidence très prisé a nos yeux.
4.25
5
family - 50 ans
We hebben een uitstekende vakantie beleeft!
4.25
5
family - 30 ans
Super! Les cottages sont supers et bien aménagés. La résidence est agréable et adaptée au nombre de résidents. Seul bémol sur la propreté, c’est propre mais pas impeccable. Merci pour l accueil, tout le personnel a été super

les cottages du lac© 2024 - Tous droits réservés - Legal notice - Sitemap